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CV Telecom: Preços - mentira de 1 de Abril?

REDUÇÃO DE PREÇOS DA INTERNET??

O Liberal, Praia, 29 de Março – Os preços dos serviços da Internet da CVMultimédia vão sofrer uma redução a partir do próximo Domingo, dia 1 de Abril.

De acordo com uma nota de imprensa da CVMultimédia, emitida na tarde de hoje, o serviço DIAL UP passará a ser facturado por um plafond único de 1.380$00 que inclui 30 horas de navegação, a partir do qual o cliente pagará 1$73 por minuto adicional. “As reduções verificadas oscilam entre 25 a 65 porcento”.

Segundo o referido comunicado, a subscrição do Serviço ADSL (contrato) sofrerá uma redução de 50%, passando o seu preço a ser de 5.750$00. “Os clientes de ADSL passarão a ter um novo tarifário, tendo sido introduzido uma nova oferta com a velocidade de 2048Kb/s”.

A nota da CVMultimédia refere ainda que outros serviços também irão sofrer reduções de tarifário, nomeadamente o serviço de email, alojamento de páginas, transferências, migração.

KOMENTARIUS:

1. FILU KU NOSI KE BOM PA NHOS!

DJA NHOS ODJA MA PLATO DIGITAL É UM REALIDADE, SÓ TA RESTA NHOS BAXA PREÇO! NOSI FORÇA DILI PREÇO TA BA TCHOM!

nome: 100%caboverdeano

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2. odja ma dia 1 de Abril é dia di mentira. keli é verdade gó?

nome: carvalhal

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3. dja staba na ora de mudaba kel kuza li é um absurdo kel preço antigo

nome: boris FOX3

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4. Já não era sem tempo

Acredito que as tarifas poderão baixar ainda mais, proque ainda são caras

São os ventos de mudança a soprar lá para os lados da Telecom - Multimédia

nome: Lopes

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5. O dia foi mal escolhido. 1º de Abril é dia de mentira. Não acredito. Se for verdade parabéns aos promotores.

nome: verdiano

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6. Parabéns CV-Multimédia!Mas eu espero que isso seja apenas o começo, que ainda há mto por baixar e aproveito para convidar a CV-Movel e a CV-Telecom a seguirem o exemplo para os telemóveis e telefones fixos respectivamente.

Viva preços baixos!!!

nome: Mike M.

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7. Publicidade enganosa! O que encarece a internet é o custo da ligação telefónica que a suporta. Por um minuto na internet se paga 1 minuto de internet e 1 minuto de chamada local, cujo preço aumentou drasticamente. Se a CVMultimédia estivesse, de facto, interessado na massificação da internet, teria que disponibilizar um dispositivo que viabilizasse o acesso à net com uma conta única (diferente de internet + telefone). Tecnicamente é possível. Aliás esta preocupação (massificação da internet) não deve ser apenas da CVMultimédia: o Governo tem o dever e a obrigação de incentivar e participar dos custos se, de facto, estiver interessado na sociedade de informação e no e-government.

nome: Ludgero Correia

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8. Continua caro!

Não vale a pena vanglorizar pois se compararmos com o Senegal, nosso vizinho mais próximo (ou será as Canárias?) onde uma hora num cyber custa menos de 51$00 (300 FCfa), verificamos que a “mama” ainda continua. Há que diminuir os preços ainda mais até aproximar efectivamente do preço real.

nome: Joaquim Silva

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9. Bravo Cvmultimédia, gostei dessa e que venha outras modalidades de prestação e sempre a altura dos vossos usuários. Nós somos a razão da vossa existencia

nome: Celestino Sanches

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10. Donos de cyber flado nhos sta ba tem 2Mb pa 28.750$ ku 5G. pa cada mega adicional 5$75. Dja tchiga ora d nhos baxa preço tb

nome: docontra

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11. tem toda a razão Ludgero Correia. A Telecom quer nos vender gato por lebre. Afinal a nossa net tem duas componentes (net + telefone). E a verdade é que o telefone subiu. Portanto aqui não há nenhum abaixamento de preços. Pelo contrário, estivemos este tempo todo a pagar mais e muito mais. Até na áfrica subdesenvolvida a Net é muito mais barata.

nome: cibernauta

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12. Se a verdade é essa vamos esperar pra ver. Apesar de 1 de abril é o dia da mintira, mas se assim for parabens CV Multimedia

nome: Hermínio

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13. GRANDES COISAS

Desceu de super absurdo para muito absurdo.

A Telecom aceitou a proposta do governo de abrir o mercado do telemovel e internet para poder controlar o preço do telefone fixo, mas esqueceram que podemos telefonar por internet, ai chegaram os chineses e o preço do fixo no chão.

Não podemos ficar satisfeitos com migalhas, o maior problema do Caboverdiano é que jamais deixará de ser escravo, dos Portugueses e alguns Irmãos traidores.

O serviço ADSL da telecom é uma comédia, não serve para nada, afinal quantos dias que demoro para fazer download de um DVD? deve ser umas duas semanas, mas vais pagar uns 120 contos pelo DVD.

Eu quero Internet ADSL 8 MB/s com direito a 30GB de downloads a um preço não mais que 3000$00. Parece muito, mas não é, afinal em Portugal dão 24MB/s sem limite de tráfego, podes usar 24 Horas por dia.

O Mercado está Aberto, vai chegar em breve a solução e a telecom vai pagar caro.

Parabéns Telecom, afinal muitos ainda vão cair que nem patinhos na armadilha.

nome: CaboVerdiano

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14. Isto é só para enganar! Depois vão “comer” o dinheiro noutros aumentos.

nome: The Undertaker

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15. 100% caboverdiano filu é pa bo ta parce ma bo nen seker bu tem computador

nome: srte

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16. Caboverdianos residentes na área metropolitana do Porto passam a ter estatuto de cidadãos de primeira; os de Lisboa remetem-se á esperar por melhores dias.

Isto é, mais uma vez, gozar com os emigrantes, senhores administradores da TACV.

Será que os residentes na área metropolitana de Lisboa não tem o direito de auferir tarifas promocionais, ou outras que beneficiem quem contribui uma vida inteira com divisas para o país ?

nome: jc

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17. A redução de preços da Cabo Verde Telecom será mentira de 1 de Abril? Esperamos para ver!

nome: João da Rosa Pires

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18. cvtelecom t xtod e na gozo…es precisa baixa preço de telefone tb ou entao faze internet independet!! 1 conta p cada 1!!!!

nome: linda

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CVTelecom contra ADSL

Anilton Fernandes, 10. Aug. 2007:

De facto a que reconhecer melhorias no que toca aos tarifários da CVMultimédia, ainda que os preços não tenham atingido o estado normal adminitido tanto pela impotância do serviço quanto pelo nível de vida dos cabo-verdianos.

Contudo, é importante questionar o tipo de serviço, pois acredito que mais pela ignorância do que propriamente por negligência o cabo-verdiano não reclama da barbaridade de pagar 4000$00 para obter uma linha ADSL a 256 Kbts com apenas 1G de taxa de download por exemlpo.

Com este artigo, pretendo explicar como funciona uma linha adsl, e como funciona a internet no que toca a downloads, aproveitando para mostrar como 1G pode ser insuficiênte durante um mês utilizando internet, mesmo que não se faça muitos downloads.

O que é o ADSL

A sigla ADSL significa Asymmetric Digital Subscriber Line e embora vulgarmente tratado por linha ADSL, ela não se trata propriamente de uma linha mais sim de um modem que converte o sinal padrão de fio de telefone par-trançado em um sinal duto de alta velocidade. Diz se que o ADSL atinge velocidades altas se comparada por exemplo com as conexões dial-up. Segundo o site da tele2 a velocidade de download (2Mbps ou 12Mbps) corresponde à velocidade máxima que se pode alcançar na transmissão de dados no sentido Internet –> modem ADSL.

Como funciona o ADSL

O ADSL como já foi dito aqui, é um modem. Pois é, são necessários 2 modems, um no provedor outro no cliente, no nosso caso um na CVT e um outro na nossa casa. Esses dois modems ficam ligados entre si 24/24 horas, o que significa então que terá uma linha dedicada so para ti … (depois falamos disso).

O modem ADSL devide a linha telefónica em 3 canais distintos, onde o primeiro canal será utilizado para transmissão de voz, onde se insere as chamadas telefónicas. O segundo é utilizado para upstream (tráfico no sentido cliente – rede, o tal que pode atingir no máximo 1Mbps de velocidade). E o terceiro canal, de certo aquele que tem mais tráfico, é o de downstream (tráfico no sentido rede – cliente). O terceiro canal normalmente é maior do que o segundo, pois é a mais utilizada, tem tráfico mais intenso do que o segundo, diria até que tem tráfico constante quando se está na internet, e explicarei mais adiante.

Com esta divisão também, é muito importante referir que o cliente pode utilizar o seu telefone ao mesmo tempo que utiliza a internet, já que a informação circula em canais distintos, o que não acontece nas conexões dial-up. No entanto se tiver apenas uma tomada para ligar o telefone, seria necessário a aquisição de um filter, um adapatador utilizado para aumentar conexões a uma linha telefónica.

Problemas com a velocidade do ADSL

Apesar do ADSL oferecer uma linha dedicada do provedor até ao cliente, muito dificilmente atinge-se a velocidade maxima, pois outros factores que não são o número de utilizadores na linha podem jogar contra. O factor distância é um deles, quando mais longe estiver do provedor, menor é a velocidade alcançada. Um outro factor seria se na casa do cliente estiverem mais do que um computador a aceder a internet, isto é, a utilizarem a tal linha dedicada.

Como este artigo não é propriamente para falar do ADSL de forma detalhada, ficamos por aqui nas teorias e vamos falar de coisas mais concretas.

Como funciona a internet no contexto download

Muitas pessoas pensam que 1G de download pode ser suficiente, basta controlar os downloads que se vai fazendo, umas musicas, um filme no formato avi de 750 Megas e quando estiver no limit, usa-se a internet sem se fazer mais download até o proximo mês. Se assim fosse, o problema seria mais fácil de controlar, já que a resolução seria igualmente conplicado. Mas será que é assim??

Pois meus senhores e minhas senhoras, a realidade é bem mais cruel.

Porque é que a velocidade de download (tirar da internet e colocar no nosso computador) é muito superior a velocidade de upload (tirar do computador para colocar na internet)?

Quando se requisita uma página de internet, por exemplo o endereço http://www.hi5.com, é enviado este endereço e uma pequena quantidade de informação adicional para a rede, ou seja, a taxa de upstream chega a ser insignificante, se pensarmos que como resposta o nosso computador recebe uma página inteira, com imagens, textos, videos, sons slideshows etc, coisas que representam uma grande quantidade de informação, que muita gente não sabe, mas conta como download, o que significa que download, não é apenas o que propositadamente fazemos, exemplo tirar uma música da internet, mas sim tudo o que for necessário para caregar uma página. E agora, o que acha?? Depois de saber isso, dou-lhe ainda uma achega, com um caso pessoal.

figura1

Sabem porque é que o exemplo acima tem o endereço da página hi5? Porque é uma página muito consultada pelo cabo-verdiano, e é precisamente uma página que precisa que o nosso computador faça muitos download para poder ser caregada, pois é!

OBS1: A figurar 1 mostra a minha prestação em 2 dias no uso da internet provido pela CVT. Nesses 2 dias estive conectado à internet num total de 14:37:16 horas e vejam para a minha taxa de Download. A primeira perspectiva de qualquer um que vê para a figura pensa logo que andei a fazer uns download, de música, softwares ou outras coisas do gênero, mas não vão acreditar que o único download premeditado que fiz foi tirar um software chamada amsn que tinha um tamanho total de 2.5 MB.

OBS2: Quem não é bom em matemática, pegue numa calculadora e faz as contas. Se em 14:37:16 eu já gastei 180.403 dos meus 1G; qual o tempo que tenho desponível para utilizar a internet sem passar os 1G de download que me é disponibilizado.

OBS3: Fontes não fidignas, confirmaram-me que a CVT não paga pela taxa de download, então a se isto for mesmo verdade, pergunta é simples. Porque é que cobra a nós? Lembrem-se que a linha é dedicada, ou seja ninguem incomoda ninguém!! Não sei com certeza, mas acho que não existe nenhum país no mundo onde acontece isto!!

Bom, meus senhores e minhas senhoras, a situação exige reflexão em pelo menos 2 aspectos.

  1. Exige reflexão de cidadão, utilizador deste serviço, em chegar a conclusão que devemos reivindicar os nossos direitos em não pagar pela taxa de download, ou exigir mais taxa de download

  2. Exige reflexão, antes de resolver-se o ponto anterior, na moderação do uso da internet, consultar sempre a página http://www.cvtelecom.cv/custinfo/login.asp e saber como vai o estado da sua utilização. Não se esqueça que para cada MegaByte que ultrapassar, depois estipulado no contrato para uma barbaridade de 10,35$00.

Preços da CV Telecom

ABAIXO-ASSINADO CRITICA PREÇOS DA CVTELECOM

Tarifas elevadas e serviços deficientes praticados pela Cabo Verde Telecom estão a lesar os cabo-verdianos. A conclusão é de António Pedro Silva, presidente da Associação de Defesa do Consumidor, ADECO, que já lançou um abaixo-assinado com mais de duas mil assinaturas para defender os direitos dos cidadãos

O Liberal, Praia, 18 Maio - No momento em que as tecnologias actuais permitem tarifas de telefone e Internet bastante reduzidas e mesmo quase nulas, como acontece, por exemplo, em vários países onde há chamadas grátis para a rede fixa, além de Internet grátis, os cidadãos sentem-se lesados pelos preços praticados pela Telecom. Segundo António Pedro Silva, presidente do Conselho de Direcção da Associação de Defesa do Consumidor, ADECO, “o rebalanceamento tarifário, anunciado a 20 de Outubro de 2006 e que foi apresentado como algo que favorecia ao consumidor, na verdade, implicava nalguns casos aumentos na ordem de 300 por cento”.

Ao questionar o silêncio da agência que regula o sector, a ANAC, para disponibilizar os elementos de formação dos custos, Pedro Silva, em documento divulgado ontem, questiona o facto da Telecom ter um lucro superior a de todas as petrolíferas e dos bancos juntos, apesar do seu volume de negócios ser cerca de metade do volume de negócio da SHELL CV: “Como é possível a CVTelecom ter lucros anuais de cerca de dois milhões de contos cabo-verdianos num volume de negócios de menos de seis milhões de contos, com um tal rebalanceamento tarifário e a empresa perdendo mercado nas chamadas internacionais?”

O rebalanceamento tarifário foi pauta de um encontro de consumidores em São Vicente no ano passado. Eles decidiram colher assinaturas para um abaixo-assinado contra o aumento injustificado das tarifas de telefone e Internet. O abaixo-assinado recolheu 2.416 (duas mil quatrocentos e dezasseis) assinaturas. “Mais importante que as duas mil assinaturas recolhidas”, disse Pedro Silva, “é o facto da ADECO ter contribuído para uma maior sensibilização dos cidadãos para assumirem descomplexadamente e sem receios a luta frontal na defesa dos justos interesses da Sociedade Civil”.

FW

KOMENTARIUS:

1. PRA QUANDO A NOVA EMPRESA DE TELMÓVEL EM CABO VERDE? SERÁ QUE JÁ NÃO VEM MAIS?

nome: tchico

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2. Un konselhu:

I - antis di bu fazi un tilifonema, tilifona pa SALDO ESCRITO i rijista na un papel bu saldu;

II - fazi tilifonema ki bu mesti i rijista durason di xamada;

III - torna tilifona pa SALDO ESCRITO i rijista na un papel bu novu saldu;

IV - fazi konta kantu pa kada minutu di tilifonema CVTELECOM rukuti-bu di bu konta;

V - si pasa tarifa akordadu, tistimunha tudu operason i aprizenta kexa na Prokuradoria di Republika.

nome: sidadon

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3. A Nova Empresa T+ vem, sim. Estão à ESpera qua ADECO se acalme

nome: samuel

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4. tudo por causa da ma politicade privatização do MPD

nome: soares neto

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5. A CvTelecom devia ser Nacionalizada,para o bem de todos os Caboverdianos e não só!

nome: Daniel

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6. Sinceramente não entendo o silêncio do governo e nem a apatia da sociedade civil perante essas denúncias. É preciso fazer alguma coisa para inverter essa situação que de per si já é bastante crítica. Unamo-nos todos à ADECO e acabemos com a grosseira roubalheira que a CV Telecom, bem como a Electra, vem fazendo ao povo caboverdiano.

nome: Fernando Cardoso

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7. Minha gente a banda larga, SEM LIMITES DE DOWNLOAD, é gratis em alguns Estados dos Estados Unidos da América. Quando não é grátis, pagas pelo serviço 30 dólares por mês. As chamadas fixas dentro do mesmo Estado são grátis, para fora do Estado são masi baratas que as chamadas locais em Cabo Verde.

A situação em Cabo Verde e pura roubalheira, mas claro estamos na Républica onde foi instituida uma Agência de Regulaão Económica que até ao momento só tem servido para anunciar aumentos de tarifas disso e daquilo. Regular que é bom NADA. Será que alguém devia explicar para eles o que significa regular?

É que os preços dos combustíveis são regulados de per si: É o mercado internacional que o regula. O preço da energia, por utilizar os combustíveis idem aspas.

Regulem os preços dos serviços em Cabo Verde. Regulem os preços praticados pela Telecom, que de justos nada têm.

Por isso é que existem campanhas como os da PT “É pela PT”. claro tiram ao pobre caboverdiano e poupam no português

nome: Joao Moreno

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8. Un konselhu milhor:

I - tilifona pa SALDO ESCRITO bu rijista i tistimunha bu saldu i ora di xamada pa SALDO ESCRITO;

II - imidiatamenti a sigir, tilifona pa bu pikena bu fla-l apenas “N ta ama-bu txeu” i a sigir bu disliga;

III - tilifona imidiatamenti a sigir pa SALDO ESCRITO, bu rijista i tistimunha bu novu saldu;

IV - konfiri, rijista i tistimunha kantu sugundus ki bu leba pa fla bu fofinha ma bu ta adora-l;

V - fazi konta kantu ki CVTELECOM rukuti-bu di bu saldu;

VI - si CVTELECOM subtrai mais di ki kel ki el debia (tendu en konta tarifa publikadu) aprizenta kexa na autoridadis konpitenti pur roubalheira.

Es konselhu e a seriu!

nome: konsumidor rivoltadu

Mais mentiras de CVMultimédia

[O Liberal Online] CVMultimédia responde à ADECO

TARIFAS DA INTERNET TIVERAM REDUÇÕES “SUBSTANCIAIS”

Para a CVMultimédia “ninguém detém o monopólio da defesa dos interesses dos consumidores”

Praia, 5 Abril – Em resposta às críticas que lhe foram dirigidas, em particular por parte da ADECO, Associação de Defesa do Consumidor, sobre a redução dos tarifários de Internet, a CVMultimédia emitiu um comunicado no qual afirma que “é facto indesmentível, e não há como contornar, que houve, efectivamente, substanciais reduções de tarifas de todos os serviços de Internet, indo de encontro à reivindicação legítima dos nossos clientes”.

Assinado pelo seu director-geral Rui F. Fortes, o comunicado da CVMultimédia expressa que a empresa está “convencida e consciente” que as exigências com que se confronta “são dinâmicas e permanentes”, e reitera o seu “posicionamento no sentido de trabalhar e melhorar continuamente eficiência e desempenho, permitindo ganhos e consequentes transferências de valor” para os clientes e o mercado, “através da qualidade e redução de preços dos nossos produtos e serviços”.

Para a CVMultimédia “ninguém detém o monopólio da defesa dos interesses dos consumidores”.

Komentarius:

1. O consumidor cabo-verdiano merece uma ADECO de longe melhor que a actual.

Enquanto consumidor eu quero que os preços desçam mais, mas estou consciente que isto não se faz de uma única vez.

Enquanto consumidor eu queria ter uma ADECO a defender os meus direitos, mas a reconhecer os avanços.

É pena que a ADECO, em particular o seu presidente, só estaja interessada em fazer show off. Assim ninguém os leva a sério e o consumidor é que perde.

Motivo de chacote não são os preços, ainda elevados da internet. Motivo de hacote é o presidente da ADECO que nem sequer tem capacidade de expressar convenientemente. Como é que ele há de saber defender os interesses dos consumidores?

Parabéns à CVMultimédia pela baixa dos preços. Mas estamos à espera, no futuro, de novas descidas.

nome: BR

email: barbie@hotmail.com.br

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2. O problema não é apenas o preço é tambem a PESSIMA qualidade do serviço. Claro que juntando uma coisa à outra a mistura fica tão explosiva que o que se deseja fazer é MUDAR de fornecedor o mais depressa possível… mas cadê alternativa??. É por isso que a CVTelecom abusa. SABE que não temos opçao e cobra UM PREÇO EXORBITANTE pelo serviço que não presta. Se É CERTO que a ADECO não detém o monopolio da defesa do consumidor DE CERTEZA QUE ESSA DEFESA NÃO SERÁ FEITA PELA CV MULTIMEDIA !!!!!!!!!!!

nome: Artemisa

email: confira@cvtelecom.cv

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3. Afinal a Barbie, falou e não disse nada. Não está contra a ADECO, mas sim contra o seu presidente. Talvez ela queira a qualquer custo esse lugar.

nome: Danizia

email: danizialves@hotmail.com

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4. Cara ou caro barbie, infelizmente devido a posicionamentos de pessoas como você é que as empresas que detêm monopólio fazem o que bem entenderem pois, em vez dos cidadãos juntarem à ADECO na defesa dos seus direitos, ficam, à socapa a criticar quem o faz por eles.

Tenha um feliz páscoa!

nome: José Júlio Soares

email: josejulsoares@hotmail.com

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5. A cvtelecom é detida pela Portugal Telecom que por sua vez detêm a tvcabo, uma das empresas que em Portugal fornece o serviço de internet…ora só para terem uma noção da diferença de preços comparem os preços: A cvtelecom por uma ligação de net com 1024 Kbps cobra 40000$00 por uma ligação com a mesma capacidade( 1024kbps) a TVcabo cobra +/-2600$00(25?) uma diferença de mais de 37000$00 ( TRITA E SETE CONTOS)…DIGAM SE ISSO NÂO É UM ROUBO? Já agora, em Portugal o salário minimo são 42 000$00 de Cv, logo o poder de compra não tem nada que ver com o de CV. Por isso a solução é continuar a lutar e não contentar com migalhas. Por que o que acontece em Cv é um descaramento, e se a ADECO tem muitos defeitos, não será um deles lutar por tarifas mais justa com toda a certeza. Já agora para quem queira comparar as tarifas basta ir aos sites das duas empresas : http://www.tvcabo.pt/Internet/TarifariosSimples.aspx e http://www.nave.cv/cvtelecom/empresa/html/adsl.htm. Comparem as diferenças !!!!!!!

nome: Rogerio

email: rogerioome@hotmail.com

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6. A ter de escolher entre a CVMultimédia e a ADECO para a minha defesa na qualidade de consumidor a escolha é mais do que evidente. A concorrência e as alternativas criadas pela evolução tecnológica se encarregarão (ou já se encarregaram) de pôr a CVM nos eixos, no que concerne os preços que ainda continuam excessivos. Força ADECO está a desempenhar e bem o papel que a população espere de si.

nome: verdiano

email: verdiano@cvtelecom.cv

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7. Para a Barbie

segundo as noticias que foram colocados aqui neste jornal, o preço do Dial-Up baixou, mas o preço da utilização do telefone aumentou, isso significa que o preço do Dial-Up manteve-se, ou seja sobem de um lado e baixam no outro. Mas para melhor entender o que a Adeco reclamou, procure saber como funcione o Dial-Up e depois comenta essa noticia.

Saudações salenses

nome: boysdsal

email: boysdsal@hotmail.com

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8. A CVTELECOM perdeu o exclusivo de comunicações internacionais. Mas o contrato de concessão que lhe foi oferecido de bandeja em 1995 continuará até 2021. Até lá, ela irá gerir a rede básica das comunicações electrónicas, que peertence ao Estado, o que dá uma posição de vantagem às empresas suas subsidiárias.

A ANAC está calada, já que o seu presdente interino está mais preocupado em trocar de equipamento, sem se importar com os preços.

Quem nos acuda!

nome: Carolino Pina Moreno

email: Linocarolo@yahoo.com.br

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9. A verdade é que quando se fala na redução de preços por exemplo no ADSL, esquece-se de dizer que tens um plafond minimo de 30 horas, mas são 30 horas que tas a pagar uma ocupação de linha chamada local. Portanto somando o preço das 30 horas de chamada local mais o preço base de 1380, pagas acima de 4500$ no mínimo por mes por um serviço mediocre. E o senhor BR, pode ser socio da ADECO e concorrer para presidente. Parabéns a ADECO, que mal ou bem existe e vai chamando a atenção para essas coisas, pq o crioulo continua tapado na defesa dos seus direitos

nome: PJ

email: pjgcosta@hotmail.com

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10. Força ADECO. Combata esses malandros!

A publicidade inicialmente foi de facto mentirosa pois (oralmente) dava a entender que para além de terem baixado o preço tinham aumentado aquele 1Gb para 3GB. Depois de ver tudo (escrito) preto no branco constata-se que, afinal, para ter 3Gb tem-se de pagar 17.250$00.

A princípio pensei que a ADECO não tinha razão que era alguma má vontade contra a Telecom. Mas depois dei toda a razão à ADECO, ne medida que a publicidade (oral) era de facto mentirosa quando compararada com o que vi escrito posteriormente.

É de facto preciso estar atento a esses malandros.

Força ADECO!

Força António Pedro Silva!

Continua “reguila” Tonecas porque precisamos de gente como tu. Críticos sérios e a sério!

nome: João da Rosa Pires

email: jrosapires@gmail.com

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11. POR FAVOR MELHOREM O VOSSO SERVIÇO DE TV CABO ZAP PORQUE SE NÃO VÃO PERDER OS POUCOS CLIENTES QUE JÁ TÊM.

AS IMAGENS ESTÃO A CHEGAR COM MUITOS CORTES E ATÉ DESAPARECEM POR VÁRIAS HORAS.

nome: LUIS ALSAHA

email: Luis_alsaha@yaho.com.br

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12. A imagem de “Barbie” é um simbolo puro de um abusivo consumismo e a escolha deste pseu pelo(a) detentor(a) justifica-se pelos comentarios. Os roubos legais mascaradas no monopolio da TeleCON, se nao parados, poderão fazer dos caboverdianos utilizadires assiduos, figuras que parecem a anorexia barbie… Força ADECO e nao deixem levem a serio estes ataques… ELes estao sempre aberto a debates, Barbie retire a sua mascara e de a cara, ou sera que es so uma moldura de plastico representativa de um outro sere!!!

nome: apina

email: apina75@hotmail.com

CV Telecom: Tarifas actuais são imorais e injustificadas

[O Liberal Online] “A recentemente propalada redução dos preços de Internet da CVTelecom/ CVMultimédia conforma-se mais como estratégia de marketing para o esvaziamento do mercado e da concorrência, uma propaganda comercial da empresa com contornos pouco éticos e de manifesta falta de responsabilidade social, e eventualmente com contornos de publicidade enganosa, do que de uma justa e efectiva redução de tarifas”, afirma a ADECO em comunicado

Praia, 4 Abril – Como Liberal já noticiou, a ADECO, Associação de Defesa do Consumidor, contesta o novo tarifário da internet em Cabo Verde. Posição assumida pelos seus responsáveis, agora a ADECO divulga um comunicado (assinado pelo seu presidente, António Pedro Silva) onde, em pormenor, fundamenta as suas razões. Comunicado que transcrevemos:

“A redução das tarifas de internet é bem vinda, é uma necessidade premente da própria empresa (CVTelecom/CVMultimedia), do País e dos consumidores, já que as tarifas actuais são imorais, injustificadas e até são motivo de troça internacional, em particular no país em que Cabo Verde deposita actualmente enormes esperanças no futuro do desenvolvimento do turismo! Turismo não avança sem comunicações de qualidade e a preços aceitáveis. Precisamente o que não temos no País.

CABO VERDE É MOTIVO DE CHACOTA INTERNACIONAL

Cabo Verde é ridicularizado na arena internacional graças ao coração d´ouro dado da CVTelecom… ou da fraca eficácia das competentes e imparciais autoridades nacionais?

QUE HAJA REDUÇÕES SUBSTANCIAIS… CUIDADO COM AS CONTAS TELEFÓNICAS!

Espera-se que haja reduções substanciais nas tarifas. Mas os consumidores devem se acautelar para não verem repercutidas e amplificadas nas suas contas telefónicas as ditas reduções. Ao que parece é uma probabilidade quase certeza.

Mas a recentemente propalada redução dos preços de Internet da CVTelecom/ CVMultimédia conforma-se mais como estratégia de marketing para o esvaziamento do mercado e da concorrência, uma propaganda comercial da empresa com contornos pouco éticos e de manifesta falta de responsabilidade social, e eventualmente com contornos de publicidade enganosa, do que de uma justa e efectiva redução de tarifas.

DO COMUNICADO DA CVTELECOM / CVMULTIMÉDIA

Por outro lado, o comunicado da CVTelecom / CVMultimédia assume contornos pouco nítidos, induz a sérias dúvidas! A ADECO solicitou, nos termos da lei de defesa dos consumidores, esclarecimentos à CVMultimédia. Acabamos de receber alguns dados que não esclarecem na globalidade as preocupações e dúvidas da ADECO. Vamos continuar a analisar o processo. O assunto não está encerrado.

Serviço Dial up: uma tecnologia obsoleta e absurdamente cara! - A maior redução de tarifas ocorreu no serviço dial up, que é uma tecnologia obsoleta. Mesmo assim o preço actual continua exorbitante. Em vários países o dial up é um serviço gratuito e sem limite de utilização e noutros países tem custo muito inferior ao praticado em Cabo Verde.

Serviço ADSL: euforia injustificada ou publicidade enganosa? - O comunicado da CVTelecom / CVMultimédia anuncia redução do Serviço ADSL (contrato) de 50%… Atenta-se que esta redução é apenas na assinatura dum mero contrato de adesão, que se faz uma única vez. Mesmo assim este valor continua a ser um exagero pois o custo burocrático dum simples contrato é irrisório… e é do interesse da empresa fazer o máximo de contratos! A assinatura do contrato bem que podia ser gratuito, pois a CVT não faz qualquer despesa relevante. A forma como foi apresentada induziu euforia despropositada em vários consumidores, que acreditaram tratar-se da tarifa mensal de utilização. Será que foi intencional? O que de facto interessa é a redução das tarifas de utilização (as tarifas mensais) o que foi muito pequena (16,7%), continuando por isso a utilização do ADSL proibitiva e fora do alcance de maioria esmagadora da população. A forma como

DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS

A qualidade dos serviços contínua muito aquém do contratado, quer em termos de velocidade quer em termos de continuidade. Os picos das velocidades de download e de upload, nunca atingem o valor contratado; normalmente são muito inferiores ao valor contratado na ordem dos 50%! Apesar dos fabulosos lucros a CVT não investe adequadamente em equipamentos de qualidade e em tempo útil. Infelizmente o limite do tráfego continua o mesmo, irrisória em relação o que prática noutros países, o que estrangula o acesso a informação, que, por acaso, até é um direito de cidadania!

CONCORRÊNCIA PODE SER DEFRAUDADA

A entrada de mais operadores na prestação dos serviços de Internet pode promover a concorrência e competitividade, mas não basta. A concorrência real pode ser efectivamente estrangulada ou condicionada pela CVT… e nada impede que imitem as práticas da CVT. Há enormes interesses particulares de nacionais nos lucros da CVT, de todas as cores politicas, e que podem influenciar grandemente as decisões de fundo.

AUTORIDADES NACIONAIS PRECISAM AGIR

As autoridades nacionais precisam agir com mais firmeza, com mais determinação e transparência… e com muito maior eficácia. Não se aceitam a desculpa de falta de recursos financeiros.

NÃO HÁ FALTA DE RECURSOS… CONSUMIDORES PAGAM TAXA PARA AS AGÊNCIAS DE REGULAÇÃO

Nas tarifas que os consumidores estão a pagar às empresas está embebida uma taxa que vai directamente para as agências de regulação. E isto atinge nalguns casos, muitas dezenas de milhares de contos anuais, se não mesmo de centenas… E algumas agências precisam virar a atenção para as empresas… e não para dificultar a acção da ADECO.

RESPONSABILIDADE MAIOR CABE AOS CIDADÃOS

Mas a maior responsabilidade cabe aos cidadãos no geral e aos consumidores/utentes e clientes da CVTelecom, em particular. Dêem cara pelos vossos interesses e não fiquem no comodismo e a espera que milagres aconteçam”.