CV Móvel (Nôs Grilo): Induzem o consumidor ao erro

[A Semana 25-04-08]

A Agência Nacional das Comunicações (ANAC) suspendeu, com efeito imediato, a divulgação da peça publicitária da empresa CVMóvel sobre o novo plano de preços “Nôs Grilo”. De acordo com a ANAC, a publicidade, da forma como está disposta, contém informações que induzem o consumidor ao erro, prejudicando seus interesses.

ANAC alega que a CVMóvel não cumpriu uma determinação para rectificar o conteúdo da mensagem publicitária, que vem sendo divulgada na comunicação social. Com isso, o Conselho de Administração da Agência deliberou que ela deve ser suspensa imediatamente.

Esta é a primeira vez que em Cabo Verde acontece uma acção do género. O aparecimento de um outro operador no sector das telecomunicações, a T Mais, praticamente gerou uma guerra de preços, levando a CVMovel a lançar a referida campanha que a ANAC ordena agora que seja tirada do ar.

Mais:

ANAC manda CVMóvel suspender publicidade – operadora discorda
ANAC manda suspender a campanha publicitária “Nôs Grilo” da CV Móvel

ANAC SUSPENDE CAMPANHA PUBLICITÁRIA

Komentarius:

NÃO É NOVIDADE PARA NINGUEM QUE TELECOM VEM FAZENDO PUBLICADE ENGANOSA.POREXEMPLO NO CARNAVAL QUE PASSOU, FUI ENGANADO E BURLADO PORQUE DA FORMA COMO FORAM FEITAS AS PUBLIDADES ACREDITEI. COMPREI CARREGAMENTO FIZ CHAMADAS QUE ALGUMAS ULTRAPASSARAM 1MN. INFELIZMENTE NÃO RECEBI NADA.CONFORME FOI ANUNCIADO QUE OS CLIENTE RECEBERIAM CHAMADAS GRÁTIS.TODA A GENTE QUE ESTA ATENTA JÁ REPAROU QUE AS PUBLICADADES DE TELECOM É ENGANOSA E CHEIO DE ARTEMANHA COM ESTRATEGIAS BEM DELINEADAS NO SENTIDO DE INDUZIR OS SEUS CLIENTES EM ENGANO.POR ISSO QUE O GOVERNO DEVE APOIAR ADECO.PORQUE O CONSUMIDOR ESTA SOZINHO SEM NINGUÉM PARA LHE DEFENDER
Mas só agora é q toparam a malandrice da telecom.Por isso é q cada dia os administradores comem mais .Onde está o sr corrupção?Ou o Jorge gosta mesmo é de bluff?
pow esse e mutio carinhoso muito paerelha com os amigos valeu fui que aquele avraço ???

ANAC veja a esquerda e a direita
ANAC, você viu só o lado da CVTelecom e ainda por cima sem interpretar bem o português, embora eles deveriam ser mais claros, porque sabiam que nem todos iam compreender esse português. Mas olha ANAC,é o seu trabalho, tudo bem, e agora?, o lado da T+?, onde estão a dizer na publicidade que esse custo de chamadas (2.5)vai ser para todo o sempre assim como diz aquele jornalista na publicidade,todavia no folheto do contrato diz até um determinado tempo(Julho). E eles fizeram isto também porque sabem que nem todos vão ler o folheto mas que a publicidade todos vão ver e seguir. Então?????????????????? E atenção povo, eu lanço isso à todos vóis, principalmente os da T+: quem sabe o que a T+ vai fazer depois de conseguir ganhar os clientes da CVTelecom? Muito curioso!!!!!
2008-05-03 14:45:37

JE_CV
O puto da ANAC
O Eng. Davidinho pugna pela falta de inteligência e profissionalismo aliados a uma vontade infantil de dar nas vistas. Em vez de suspender campanhas devia ajudar os consumidores a escolher qual e rede que mais lhe convém, comparando preços/minuto, grau de cobertura de rede,..etc. Cabo Verde merece alguém que trabalhe com seriedade e competência, e não um puto mimado armado em campeão.
2008-05-02 19:02:21

> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
A tarifa praticado em Cabo Verde é deveras “xuxadera”.abuso”.Espero que esses operadores botem a mão na conscência e entenderem que o caboverdiano é um povo comunicativo e nos deixar falar mais um bocadinho. a T+ precisa promover a venda de telemóveis com portes de 2 cartões SIM para que os consumidores tenham mais opções de escolha.
2008-05-02 17:58:00

Rouba Alheira
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Parabéns ANAC! A mama dada à TELECOM nos anos 90 está a acabar. Dja kokôdo!
2008-04-25 21:14:18

Joao Antonio Neves
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Congratulo com a decisão da ANAC em ordenar a suspensão da campanha “Nôs Grilo” por ser publicidade enganosa. Espero que tal publicidade não venha mais a acontecer,pois a Cabo Verde Telecom podera ter uma perda de clientes em benefício da sua concorrente T Mais.
2008-04-25 19:41:00

anonimato
t menos ka ta guenta!

T menos ka ta guenta kes mais de 150 mil amigos di CVMóvel.

nhos aguenta t menos!!!!

Campeão eh campeão o resto é só kumbersu!!!!!

2008-04-25 19:35:30

João Miguel
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Na minha opinião, acho que a ANAC não percebeu o conteúdo da publicidade e na minha percepção, o custo da chamada é 5 escudos a cada 30 segundos, mas após o primeiro minuto que é cobrado um custo de 15 escudos a cada 30 segundos. Quanto a isso, há que perceber bem o português. Agora, existe o outro lado de ser mesmo a publicidade enganosa, caso a CVMovel não cumprir com o estipulado na publicidade
ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa 2008-04-25 19:05:48

jim Almeida
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Viva ANAC Isso mesmo Vos avisei que era um jogo de cintura aprecio o bom trabalho da ANAC. Se querem busca o que EU disse no meu comentario quando saiu a campanha NOS GRILO ou Seja o GRIL DELES
ANAC de parabem 2008-04-25 18:47:45

eusebio.horta
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Finalmente, sinto que alguem está a defender os nossos interesses. Espero que nesta guerra de preços, em que o consumidor é quem ganha, a Anac mantenha vigilante, porque muita astúcia vai ser usada nesta guerra, que para CVtelecom, vale tudo para manter os insuportáveis preços praticados. Bem vinda a T+, que tem sido o nosso salvador dos bolsos.
2008-04-25 18:35:30

> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Até hoje fui cliente da CVmovel. vou mudar para t+, assim pelo menos lá parecem ser mais sinceros. CVMovel perderam mais um. Assim não dá. 10 anos a meter mão no bolso dos caboverdianos. Todos os caboverdianos deveriam juntar a cabeça e deixarem de ser enganados de forma escandalosa. Lembro-me da pascoa onde um carregamento tinha 100% de bonus. fiz carregamento e até hoje não vi a cor do bonus. CVmovél é uma treta mesmo. Até +
2008-04-25 17:25:16

Sai CVT
Parabens ANAC!

Muito bom!!! CVtelecomedia mesti sai! E so liberdadi di rouba ki es tem.

Mais karru movel di mundo, mais karru internet di mundo:

CVTELECOM STRAGA NOS EKONOMIA!!!

2008-04-25 17:14:41

Tito
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Ess ê chuchadera di ANAC. Ê midjor ês bá ckntrola quês alguêm ki sta ta fazi negoci paralelo a Telecom, y ki ka paga ni imposto ni licença na ANAC. Kel Sr. Presidentei di ANAC debia ter mas virgonha pa ês kuz a ki ê ridículo pa un alguen ki ta representa organ importanti di Regulançon. Êss ê un afronta. A Nôss consumidor nu krê preços mas baxo, ma Telecom sta na bon caminho.
ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” 2008-04-25 15:54:54

Minda
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Efectivamente a ANAC tem o papel de Regulação do sector. Mas nota-se um claro posicionamento de protecçao à concorrência e criação de barreiras à CVMóvel/CVTelecom. O que os consumidores querem é um serviço de qualidade e a preços mais baratos. E é o que a CVTelecom tem feito ultimamente. O Sr. Davidinho deveria ter outra postura e maior profissionalismo na sua actuação. É uma vergonha para um Presidente…… Força Telecom, somos muitos a vos suportar - estamos juntos
ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” - É uma Aberração!! 2008-04-25 15:51:46

consumidor
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa

Finalmente. Nunca é tarde, gente! Força à fiscaliação e ao controlo.

A TELECOM já ABUSOU excessivamente dos consumidores em CV. Chega!

Imaginem chegar ao extremo de subtrair ABUSIVAMENTE montantes dos saldos do telefone de clientes COM O ARGUMENTO DE QUE UM DIA (meses antes, tempos idos)TERIAM, OS EMPREGADOS DA PRÓPRIA EMPRESA E POR ERRO, FEITO RECARGAS NA CONTA DESSES CLIENTES. Erro deles no serviço e ATREVIDAMENTE e sem qualquer respeito contactam os clientes informando-os de que VÃO SUBTRAIR a quantia, deixando-os sem voz, POR INCOMPETÊNCIA DO SERVIÇO. Sequer nem pedem desculpas pelo suposto erro e muito menos procuram negociar a situação. SÓ A TELECOM E EM CV.Mas um dia esses desrespeitos ao consumidor terão cobro em CV.

Bem haja a concorrência. O CONSUMIDOR SEMPRE GANHA.

ABUSOS DA TELECOM 2008-04-25 15:36:17

Giluan
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Acho q já n era sem tpo, pelo q é de louvar. esperemos q mais acções do tipo se realizem tendo em conta q induzem o consumidor em erro propositadamente.Parabéns ANAC
2008-04-25 14:47:37

A.R.
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Ok pessoal, Tudo bem que a ANAC tem que fazer seu trabalho. Agora, a pergunta que fica, e que não é respondida (IRRESPONSAVELMENTE) pelo ANAC e pelo próprio articulista, é ONDE ESTÁ A PROPAGANDA ENGANOSA na comunicação feita. Isso não é informar. Eu ainda não sei ainda onde está o prblema, por isso pergunto: ALGUM LEITOR EM SÃ CONSCIENCIA SABE?
2008-04-25 14:38:41

Boa ANAC!!!
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa

Excelente!!!

A campanha “Nôs Grilo” é claramente enganosa e é com grande espanto, surpreendentemente para o lado positivo, que registo e aplaudo esta actuação da ANAC.

Neste país, onde todo mundo tem medo de exercer autoridade, isto é muito bem-vindo. Esse tipo de publicidade (com as “letrinhas” minúsculas a desdizer o que a publicidade parece afirmar) pode passar nos EUA mas, pelos vistos, aqui em CV não passa. :-)

Só posso dizer parabéns. Força ANAC!!!

SG 2008-04-25 14:33:35

Centeio Silver
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Hája justiça, ia eu pensando que esta ANAC não servia para nada, e … eis que, ela resolve dar o ar da sua graça, e eu que não sou nenhum “expert”, soube logo desde o primeiro dia que lançaram aquele comercial na televisão que era tudo “Treta”, para enganar ainda mais os Cabo Verdianos a fim de terem lucros chorudos, afinal, hà sim uma luz no fundo do túnel!!
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa 2008-04-25 13:56:48

anonimato
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
OS senhores estão a regular o mercado ou estão a implicar com a CVTelecom!? Convenhamos nem!
Implicação! 2008-04-25 13:36:26

jossuete pinheiro
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Telecom é considerada para os cabo-verdianos, a pior empresa que existe em cabo verde. De publicidade enganosa, isso sabíamos há muito, o que não sabíamos é que os descontos que eles fazem em portugal por causa da concorência, eles descontam aqui no nosso pequeno Cabo verde, dos bolsos dos cabo-verdianos. São sem escrúpulos, oportunistas e burlões. Não é por acaso que mesmo sabendo que T+ não possui a mínima condição para abrir, mesmo assim por causa de desesperro, os cabo verdeanos estão indo todos para lá. Por favor, tomem medida com essa gente e acreditem que não é só com cvmóvel; já viram o que eles estão a fazer com a internet? aquilo é inimaginável num país que diz ser considerado de “desenvolvimento médio”. Eu acho que a solução é tomar todas as empresas que estão em cabo verde das mãos dos portugueses.
2008-04-25 13:36:07

konsumidor
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Parabens pa ANAC ! N ten konfiansa na Enjinheru David Gomes ! Un konselhu: nhos sprimenta kes karton TELEFACIL pa nhos odja si ka ten mintira na meiu. N ten inprison ma djentis di TELECOM sa ta ngana-nu - istu e, bu ka ta konsigi papia duranti tenpu ki ta es ta fla ma bu pode ku un karton. Txeu susesu, ANAC !
2008-04-25 13:30:35

> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Srs. jornalistas, por favor aprendem a divulgar as notícias,Falam da suspensão de um anuncio, mas não demonstram.Qual o real motivo??? enganados em que sentido??? Se não sabem mais do que eu, esperem ter dados concretos e depois divulguem…
2008-04-25 12:33:03

calu di tchadinha
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Essa é boa!!!! Este anuncio não é diferente a qq outro que se faz pelo mundo fora. Pela primeira vez é proibido baixar preços! Justifiquem isso ao povo! Deixem-me é poupar e falar mais. Tratem é de regular o resto que é muito e onde não têm feito nada
2008-04-25 12:12:52

ACM
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Bravo ANAC! Até que enfim alguma entidade já começa a ver as propagandas enganosas que nos são enfiadas diariamente neste país. As outras entidades deviam seguir o exemplo.
2008-04-25 12:01:20

Uma leitora
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Mais do que analisarem se a publicidade é enganosa, têm que fiscalizar como é que os custos das chamadas têm sido debitados. A minha sensação é de que a CVMóvel anda a descontar dos saldos um valor superior ao real custo das chamadas.
2008-04-25 12:00:52

Joaquim Gomes
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
É uma medida boa mas tardia,até que enfim ANAC deixou de trabalhar para a CV-telecom, acho que há muito tempo deveriam ter tomado atitude dessa natureza. O caso do carregamento de 1000$00 e toma 1000$00 de bonus, também deve ser visto e analisado pormenorizadamente. Toda a gente sabe o que acontece.Acho que tudo é programado para prejudicar os utentes.
2008-04-25 11:51:41

victor abreu
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
É preciso parar este David autoritário. Pensa que manda em tudo o que é telecomunicações/comunicação Social neste país. Melhor dizendo,nesta cidade da Praia. Criou muitas barreiras a RCV+ recentemente para não funcionar e agora vem parar a CVelecom, alegando publicidade enganosa? Num dias desses ele aparece no Plateau a parar todos os autocarros da Maura Company. Para já não acredito que a CVtelecom faça publicidade enganosa. Isto é grave e se não for verdade a Telecom deve responsabilizar este Davidinho. Algo está errado. Deu a ANAC agora arranjar pretesto apenas para constar na roda pé dos jornais. Cuida-te David, porque não sei se tens competências para avaliar uma publicidade se é ou não enganosa.
ANAC AUTORITÁRIO 2008-04-25 11:47:32

carlos
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Telecom sempre fez publicidade enganosa, não é novidade para ninguém.Eu por exemplo já fui burlado e enganado pela TELECOM.ACREDITEI NAS SUAS PUBLICADADES AFINAL ERA MENTIRA.POR EXEMPLO NA EPOCA DE CARNAVAL FIZERAM UMA PUBLICADADE QUE QUEM FIZER UM CARREGAMENTO NESSA EPOCA, E TIVESSE FALADO APARTIR DE 1 mn RECEBERIA NO FIM GRÁSTIS ÀS REFERIDAS CHAMADAS.FIZ VÁRIAS CHAMADAS QUE ULTRAPASSARAM 1 mn e NÃO RECEBEI NADA.EU REPARO BEM QUE AS PUBLICIDADES DE TELEM FORAM FEITAS COM MANHAS NO SENTIDO DE INDUZIR OS SEUS CLIENTES EM ERROS.
ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa 2008-04-25 11:45:48

Joaquim Silva
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Muito bem! Pensei que ficaríamos na mesma situação que das outras vezes. No entanto, faço um apelo aos órgãos de comunicação social que, cumprindo o seu papel, poderiam dar uma ajuda descodificando para o povo estas mensagens enganosas. Desde o primeiro dia verifiquei que algo não batia certo pois a redução era muito grande. Depois de uma leitura da SMS enviado pela Telecom aos utilizadores pude compreender que “a qualquer hora” significava “hora H + 1 minuto” e esse minuto custava sòmente 30 escudinhos. Façamos concorrência com lealdade. E, por terminar, Viva T+ que veio pôr ordem nas coisas e evitar um roubo maior por parte da CVTelecom aos seus clientes. De momento estou só à espera do alargamento da rede T+ para o Sal e S. Vicente para dizer adeus à CV Telecom.
Controlado ka ta furta! 2008-04-25 11:45:46

Graciosa
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Parabens ANAC. Mais vale tarde do que nunca. É preciso ir mais longe - começar a aplicar coimas para por ordem nas coisas.
2008-04-25 11:40:17

Regulador do Regulador
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
O David gosta mesmo é de show, mas ele esqueceu-se de dizer que esse plano era para ter preços ainda mais baratos dentro das redes CVMóvel e CVTelecom, ele não deixou pois ia prejudicar a T+. Afinal a concorrência é apenas em uma direcção. Regulador sdó deve regular quando a abuso no mercado, e não quando nos consumidores somos beneficiados.
2008-04-25 11:37:05

> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa

POPULAÇAO DI CABO VERDE, NU DJUNTA TUDU NU SAI DI TELECOM, E NU BAI TUDU PA T+. TELECOM PASSA VIDA INTEIRA TA ROUBANO, E INDA ES CONTINUA TA ROUBA, QUER NA REDE FIXA, QUER NA TELEMOVEL.

T+, NHOS BAIXA CUSTO DI CHAMADA T+ PA CVTELECOM, PAMODI NES MOMENTO MAIORIA DI PESSOAS TEM REDE TELECOM E NHOS CRIA TAMBÉ SERVIÇO “TCHOMAM” E NHOS ODJA TUDU MUNDO MA TA LARGA TELECOM.

2008-04-25 11:33:54

cidadão atento
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Parabéns a ANAC, é para isso que as agências de regulação servem. É uma vergonha para a CVTelecom, mas doravante estamos todos atentos e acredito que nada será como antes. A partir de agora a CVTelecom só vai poder enganar quem quizer. Depois da ANSA vem a ANAC provar que vale a pena termos agências de regulação.
2008-04-25 11:31:07

Helena Azevedo Barros
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
Parabens ANAC! Que continuem a fazer o vosso trabalho Um obrigado de todos os utentes Penso que o minimo que a telecom devia fazer era repor o que nos foi tirado indevidamente.
ANAC sospende campanha ” Nôs grilo” 2008-04-25 11:06:15

abusos di telecom
> ANAC suspende campanha “Nôs Grilo” por publicidade enganosa
cv telecom dja nhos ganha nomi e lucro abusandu di bolso di clientes; mas por favor nhos procura ganha respetu e justisa cu clientis pamodi des jeitu li nu ta ben sai tudu nu ta bai pa t mais. Mais sentidu di justisa; um gran un gran ki ta incthi papu…;
2008-04-25 02:01:48